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关于山西银保监局通报2019年上半年保险消费者投诉情况通报的公开回应

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日期:2019-10-29             来源:山西省分公司

    关于山西银保监局通报2019年上半年保险消费者投诉情况通报的公开回应

近期,山西银保监局公布了山西2019年上半年保险消费投诉情况,我司因业务规模大,投诉量排名前五。

长期以来,山西澳门新葡新京官方始终坚持以客户为中心的服务理念,积极开展消费者权益保护工作,通过不断完善客户服务质量,强化销售误导治理,持续开展金融知识教育宣传活动等一系列措施,努力改善客户体验。

我司将进一步提升依法合规意识,不断完善考核机制,持续优化客户服务水平,切实维护好保险消费者的合法权益,努力推动保险消费者权益保护工作再上新台阶。感谢媒体和公众的监督。

澳门新葡新京保险股份有限公司山西省分公司

                     2019年10月24日

                 

           

                

 

 

 

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